Jakarta, 28 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan adanya peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang yang menggunakan layanan kereta api menjelang Lebaran 2025. Sejak periode Angkutan Lebaran dimulai pada 21 Maret hingga 27 Maret 2025 pukul 24.00 WIB, sebanyak 1.230.272 penumpang telah dilayani di seluruh wilayah operasional KAI, baik di Pulau Jawa maupun Sumatera.

Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang selama mudik Lebaran, KAI telah menyiapkan 4.591.510 tempat duduk yang tersedia untuk periode perjalanan antara 21 Maret hingga 11 April 2025. Dari jumlah tersebut, 3.443.832 tempat duduk dialokasikan untuk Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) dan 1.147.678 tempat duduk untuk Kereta Api Lokal.

Stasiun-stasiun utama dengan volume keberangkatan tertinggi di antaranya adalah Stasiun Pasarsenen, Gambir, Surabaya Pasar Turi, Surabaya Gubeng, Yogyakarta, Semarang Poncol, Bandung, Kiaracondong, Bekasi, dan Lempuyangan.

“Hingga 28 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, penjualan tiket menunjukkan tren positif dengan total 3.193.412 tiket telah terjual, atau sekitar 70% dari total kapasitas yang disediakan. Dari jumlah tersebut, tiket KA Jarak Jauh yang telah terjual mencapai 2.891.060 dengan tingkat okupansi 84%, sedangkan tiket KA Lokal terjual sebanyak 302.352 tiket atau 26% dari kapasitas yang tersedia,” ungkap Vice President Public Relations KAI Anne Purba.

Melihat tren peningkatan penjualan tiket ini, KAI mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk mematuhi aturan mengenai barang bawaan guna memastikan kenyamanan dan keamanan selama perjalanan. Setiap penumpang diperbolehkan membawa barang dengan berat maksimum 20 kg atau volume total tidak lebih dari 100 dm³ (dimensi 70x48x30 cm) tanpa dikenakan biaya tambahan. Jika barang bawaan melebihi batas yang ditentukan, pelanggan dapat menggunakan layanan ekspedisi yang tersedia di beberapa stasiun.

“Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk memastikan barang bawaan tetap dalam batas ketentuan agar perjalanan lebih nyaman dan lancar. Jika membawa barang melebihi kapasitas yang ditentukan, pelanggan dapat menggunakan layanan ekspedisi seperti KAI Logistik sebagai solusi yang praktis,” ujar Anne.

Untuk penumpang yang membawa barang melebihi ketentuan, KAI juga menerapkan tarif kelebihan bagasi yang berbeda tergantung kelas layanan. Penumpang kelas eksekutif dikenakan biaya Rp10.000 per kg, kelas bisnis Rp6.000 per kg, dan kelas ekonomi Rp2.000 per kg. Pelanggan disarankan untuk memeriksa barang bawaannya sebelum keberangkatan agar tidak dikenakan biaya tambahan.

Selain itu, KAI juga melarang sejumlah barang untuk dibawa ke dalam kereta, termasuk narkotika, bahan mudah terbakar, senjata tajam atau api tanpa izin, hewan peliharaan, serta barang dengan bau menyengat yang dapat mengganggu kenyamanan penumpang lain. Untuk pengiriman hewan peliharaan, KAI menawarkan layanan pengiriman melalui KAI Logistik.

“Petugas di stasiun akan melakukan pemeriksaan guna memastikan kepatuhan pelanggan terhadap aturan barang bawaan. Kami mengajak seluruh penumpang untuk mengikuti ketentuan ini demi menciptakan perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan tertib bagi semua,” tambah Anne.

Dengan adanya sosialisasi aturan barang bawaan ini, KAI berharap pelanggan lebih memahami regulasi yang berlaku dan dapat berkontribusi dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik. KAI juga terus meningkatkan layanan dengan memberikan informasi yang jelas agar pelanggan dapat mempersiapkan perjalanan dengan lebih baik.

“Sebagai penyedia layanan transportasi kereta api yang mengedepankan keselamatan dan kenyamanan, KAI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Dengan adanya aturan barang bawaan yang diterapkan secara konsisten, diharapkan perjalanan dengan kereta api tetap aman, tertib, dan menyenangkan. Kami juga mengajak pelanggan untuk selalu mematuhi regulasi yang berlaku serta memanfaatkan layanan yang telah disediakan guna mendukung kelancaran operasional dan pengalaman perjalanan yang optimal,” tutup Anne.

Dengan peningkatan penumpang dan penjualan tiket yang terus bertambah, KAI akan terus berupaya memastikan pelayanan yang terbaik untuk menciptakan pengalaman mudik yang aman, nyaman, dan lancar bagi seluruh pelanggan. (Redaksi)