Jakarta, 5 Februari 2025 – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus memperkuat inovasi dan layanan keuangan digitalnya, berfokus pada kebutuhan, kepuasan, dan loyalitas nasabah. Konsistensi ini berhasil membuahkan 15 penghargaan di ajang The 8th Infobank Satisfaction, Loyalty, and Engagement 2025. Penghargaan ini menjadi kado istimewa bagi BSI yang baru saja merayakan milad ke-4 pada 1 Februari lalu.

BSI meraih berbagai penghargaan seperti The Best Sharia Bank in Satisfaction, Loyalty, Engagement 2025, The Best Sharia Bank in Customer Satisfaction, The Best Sharia Bank in Customer Loyalty, dan masih banyak lagi. Selain itu, BSI juga memperoleh penghargaan dalam kategori pelayanan teller, customer service, dan kantor cabang. SEVP Operation BSI, Ana Nurul Khayati, menyatakan bahwa penghargaan ini mencerminkan kepuasan dan loyalitas nasabah yang tinggi serta pengakuan atas inovasi dan kualitas layanan BSI.

“Alhamdullilah atas penghargaan yang diberikan kepada BSI. Dengan semangat ‘Agile & Innovative’ pada milad ke-4, kami terus berkomitmen memperkuat transformasi dan berinovasi guna menghadirkan layanan yang melampaui ekspektasi nasabah, serta tumbuh berkelanjutan sehingga memberi manfaat bagi umat,” ucap Ana.

Ana juga menegaskan bahwa BSI, yang kini berusia 4 tahun, akan terus memperkokoh transformasi digital dengan menjadi lebih agile, adaptif, dan inovatif dalam memberikan pengalaman perbankan yang lebih intuitif, personal, dan relevan bagi nasabah, terutama generasi muda. BSI saat ini menjadi pemimpin di bank ukuran menengah di Indonesia dan berhasil masuk peringkat 9 Global Islamic Bank berdasarkan kapitalisasi pasar, memperkokoh posisinya di panggung internasional.

Pada awal November 2024, BSI meluncurkan super app BYOND by BSI, yang menawarkan layanan finansial, sosial, dan spiritual secara komprehensif. “Pada 2025, BSI berkomitmen untuk terus beradaptasi dan berinovasi tiada henti agar bisa menjawab setiap kebutuhan masyarakat yang semakin kompleks serta menjadi Sahabat Finansial, Sahabat Sosial, dan Sahabat Spiritual umat,” tutupnya.

(Redaksi)